Los presentes términos y condiciones generales (en lo sucesivo, los "Términos") rigen todas las operaciones comerciales realizadas entre Puratos de México, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, y de forma indistinta, el "Vendedor" o “Puratos”) y cualquier persona física o moral que adquiera productos, servicios, o celebre cualquier transacción comercial con Puratos (en lo sucesivo, el "Comprador"). Estos Términos serán aplicables a todas las ventas de productos (en lo sucesivo, los "Productos"), prestación de servicios y cualquier otra transacción comercial entre Puratos y el Comprador, salvo pacto en contrario por escrito firmado por los representantes autorizados de ambas partes.
Estos términos junto con el pedido, la orden de compra, el acuse de recibo del pedido u orden, el contrato de venta y/o la Factura (en lo sucesivo y de forma conjunta referidos como los "Documentos de Venta") constituirán el acuerdo total y completo entre el Comprador y Puratos respecto a la transacción de compraventa de dichos Productos (el "Acuerdo").
Puratos rechaza expresamente la aplicabilidad de los términos y condiciones generales que proponga el Comprador por cualquier medio, y estos Términos constituyen la respectiva notificación de objeción a cualesquiera términos diferentes o adicionales propuesto por el Comprador. Salvo acuerdo previo y por escrito firmado por representantes autorizados de Puratos y del Comprador, los presentes Términos no serán modificados.
El Comprador renuncia expresamente a todas las disposiciones contenidas en cualquiera de los formularios o correspondencia del Comprador, incluidas las órdenes de compra involucradas en esta venta en tanto contradicen, niegan, limitan, extienden o entran en conflicto con los presentes Términos y este Acuerdo.
El Comprador acepta y reconoce que no ha sido inducido a celebrar este Acuerdo por ninguna declaración oral o escrita o garantía hecha por Puratos, sus empleados, agentes o representantes.
Todos los Productos serán facturados al precio vigente al momento del envío, salvo que se haya acordado por escrito un precio fijo para un pedido específico antes de la fecha de envío. En caso de que exista un aumento en los precios entre el momento de la realización del pedido y el envío, Puratos notificará al Comprador sobre dicho incremento con una antelación mínima de 5 días hábiles, otorgándole la opción de aceptar el nuevo precio o cancelar el pedido afectado sin penalización alguna. Si el Comprador no responde a dicha notificación dentro del plazo otorgado, se entenderá que acepta el nuevo precio.
Los precios no incluyen impuestos (incluyendo IVA), aranceles, tarifas o derechos gubernamentales.
Cualquier impuesto u otro cargo gubernamental sobre la producción, venta, uso o envío de Productos o servicios impuestos por las autoridades federales, estatales, municipales u otras será a cargo del Comprador, en adición al precio de compra. Si Puratos otorga un descuento, este descuento solo se relaciona con la entrega específicamente mencionada en los Documentos de Venta de Puratos.
Salvo en el caso de que los precios se hayan identificado expresamente como precios firmes en los Documentos de Venta de Puratos, Puratos tiene derecho a incrementar el monto del precio de los Productos que aún no se han entregado, si los costos respectivos han estado sujetos a un aumento. Estos factores incluyen, entre otros, aumentos de precio en las materias primas, ingredientes, productos obtenidos por Puratos de terceros, cargos gubernamentales, costos de flete y primas de seguro.
Puratos notificará al Comprador sobre tales aumentos en los precios de los Productos con una antelación mínima de 5 días hábiles antes del cambio de precio.
Todos los precios son F.O.B. Punto de envío de Puratos, salvo que se acuerde expresamente lo contrario en los Documentos de Venta de Puratos. El título de propiedad de los Productos se transfiere al Comprador en el momento en que los Productos son entregados al transportista en el punto de envío. A partir de ese momento, todos los riesgos de pérdida o daño de los Productos serán asumidos por el Comprador, independientemente de quién haya contratado o pagado el transporte, los términos de pago o la forma del conocimiento de embarque.
En caso de que Puratos contrate el transporte como un servicio adicional para el Comprador, dicho transporte será coordinado bajo cuenta y riesgo exclusivo del Comprador, sin que ello implique la asunción de responsabilidad alguna por parte de Puratos respecto de pérdidas o daños que pudieran ocurrir durante el traslado.
El Comprador deberá registrarse en la plataforma My Puratos, proporcionando datos verídicos, completos y actualizados. Al registrarse, el Comprador garantiza la autenticidad de la información proporcionada y acepta que el uso indebido, falsificación o suplantación de identidad puede ser sujeto de acciones legales conforme a la legislación aplicable.
Puratos se reserva el derecho de verificar en cualquier momento la autenticidad de los datos proporcionados por el Comprador. En caso de que el Comprador no se registre, proporcione información falsa, incompleta o desactualizada, o se detecten inconsistencias o sospechas razonables de fraude, Puratos podrá:
a) Suspender o cancelar de inmediato la cuenta del Comprador en la plataforma My Puratos
b) Rechazar pedidos pendientes o futuros realizados por el Comprador
c) Exigir el resarcimiento de cualquier daño o perjuicio causado a Puratos derivado del incumplimiento del Comprador.
Estas acciones podrán ser tomadas por Puratos sin necesidad de previo aviso y sin perjuicio de las acciones legales que estime procedentes conforme a la legislación aplicable.
Puratos se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o cancelar en cualquier momento los términos de crédito previamente otorgados al Comprador, siempre que medie una notificación por escrito al Comprador con al menos 5 días hábiles de anticipación.
Puratos podrá exigir el pago de contado al momento de la entrega de los Productos o, incluso, el pago anticipado antes del envío de los mismos, si lo considera necesario para mitigar riesgos financieros, garantizar el cumplimiento de las obligaciones del Comprador o en caso de que detecte señales de incumplimiento o deterioro en la situación crediticia del Comprador.
El ejercicio de estas facultades no limitará los demás derechos que Puratos tenga conforme a estos Términos y a la legislación aplicable, incluyendo la suspensión de envíos o la cancelación de pedidos pendientes.
Puratos tendrá derecho a exigir el pago de contado al momento de entrega de los Productos o inclusive de forma adelantada (anticipada), antes del envío de los Productos, en la medida en que lo considere conveniente.
Puratos se reserva el derecho de aceptar el pago en efectivo, con cheque o por cualquier otro medio expresamente autorizado por Puratos.
El Comprador renuncia expresamente a cualquier derecho de compensación, descuento o deducción respecto de los montos adeudados a Puratos, salvo que dicha compensación haya sido previamente acordada por escrito entre las partes. En ningún caso el Comprador estará facultado para realizar deducciones unilaterales con base en reclamos, argumentaciones de daños o perjuicios, o cualquier otra circunstancia, sin la autorización previa y por escrito de Puratos.
Cualquier reclamación válida que el Comprador tenga contra Puratos deberá ser comunicada por escrito y resuelta conforme a los mecanismos de solución de controversias previstos en los presentes Términos, sin afectar las obligaciones de pago del Comprador bajo los términos originalmente pactados.
El Comprador se obliga a pagar a Puratos de acuerdo con los Términos (incluidos, si corresponde, los términos de crédito) reflejados en los Documentos de Venta de Puratos.
En caso de conflicto o contradicción entre los precios y las condiciones de pago establecidas en los Documentos de Venta de Puratos, prevalecerán lo precios establecidos en la factura de Puratos al Comprador.
En caso de retraso o incumplimiento respecto del pago del precio, entonces el Comprador queda obligado al pago de todos los daños y perjuicios ocasionados, incluyendo gastos de cobranza, honorarios razonables de abogados e intereses moratorios, hasta el máximo permitido por la legislación aplicable.
El Comprador deberá pagar un cargo por servicio sobre las cantidades vencidas y no pagadas de US$25.00 (Veinticinco dólares americanos 00/100 USD) por cada cheque devuelto.
En caso de mora en el pago, se generarán intereses moratorios a una tasa del 1.5% (uno punto cinco por ciento) mensual calculada por todos los días en que el Comprador permanezca en mora, calculada sobre el monto pendiente de pago.
Los Productos se venden sujetos a la Garantía de Alimentos de Puratos. La única garantía aplicable a los Productos es que los Productos deberán cumplir con las especificaciones de Puratos para dichos Productos en la fecha de envío al Comprador.
Tras la entrega al Comprador, el Comprador debe inspeccionar cuidadosa y minuciosamente todos los Productos para verificar la conformidad con la garantía anterior, y si se determina que no cumple, el Comprador deberá notificar a Puratos inmediatamente y por escrito sobre cualquier incumplimiento, en un plazo máximo de 30 (treinta) días calendario siguientes a la fecha de recepción de los Productos por parte del Comprador. En este caso el Comprador deberá almacenar estos Productos de forma cuidadosa y adecuada y permitir que Puratos los inspeccione. En caso de que Puratos determine que los Productos no cumplen con la garantía antes descrita, entonces Puratos tendrá la opción, a su exclusivo criterio, de reemplazar los Productos no conformes o acreditar el precio de compra pagado por el Comprador para Productos que se consideren no conformes, para aplicarse a futuros pedidos.
El reemplazo de Productos no conformes o el crédito del Precio será el único y exclusivo remedio del Comprador. Puratos no ofrece ninguna otra garantía de ningún tipo, expresa o implícita, y expresamente excluye cualquier otra garantía incluyendo sin limitación cualquier garantía implícita. el vendedor no será responsable frente al comprador por ningún daño incidental, consecuente, contingente, negligente o punitivo resultante del incumplimiento de la garantía o por cualquier otro incumplimiento.
La garantía descrita anteriormente no puede ser modificada o reemplazada por ningún formulario o documento del Comprador, póliza, orden de compra, correspondencia, memorando u otro documento, grabación o transmisión.
Ningún reclamo de ningún tipo con respecto a los Productos entregados podrá exceder en cuantía respecto del precio de compra real pagado por el Comprador por los Productos respecto de los cuales se reclaman no conformidad, daños o pérdidas. En caso de que el Comprador incumpla con el procedimiento antes descrito, y en específico si el Comprador omite dar aviso por escrito dentro del plazo de 30 días antes descrito, entonces la presente garantía quedará sin efectos y el Comprador renuncia a la misma y cualquier reclamo posterior resultará rechazado.
No hay devoluciones ni cancelaciones. El Comprador no devolverá los Productos a Puratos por ningún motivo, a menos que Puratos lo autorice por escrito y de conformidad con la política de devoluciones aplicable de Puratos.
La garantía limitada otorgada de conformidad con este Acuerdo se extiende al Comprador como adquirente original y no es transferible, cedible ni asignable. Ninguna transferencia o cesión es oponible a Puratos.
El Comprador, sus agentes o representantes no deberán reclamar, declarar o implicar ni permitir que sus clientes, distribuidores o contratistas reclamen, representen o impliquen que esta garantía limitada se extiende o está disponible para otras partes que no sean el Comprador, y hasta el límite de su derecho a ejercerla.
El Comprador tendrá la obligación de que cualquier tercero que incumpla lo anterior, cese y desista de dichas acciones.
Cada envío realizado en virtud de los presentes Términos se considerará un contrato independiente. En caso de que el Comprador no pague alguna factura a su vencimiento, no acepte algún envío programado, o incumpla cualquier otra obligación establecida en los presentes Términos, entonces Puratos, tendrá el derecho de:
a) Suspender los envíos adicionales o subsecuentes hasta que el incumplimiento sea subsanado por el Comprador.
b) Cancelar parcial o totalmente cualquier pedido afectado por el incumplimiento.
Puratos podrá ejercer las facultades descritas previa notificación al Comprador, otorgándole un plazo de 3 días hábiles para subsanar el incumplimiento. Una vez transcurrido dicho plazo sin que el Comprador haya corregido la situación, Puratos estará facultado para proceder conforme a lo indicado, todo ello sin perjuicio de los demás derechos y prerrogativas que le correspondan conforme a este instrumento, la ley aplicable y los usos comerciales.
La renuncia de Puratos o el no ejercicio o ejecución de Puratos respecto de cualquier disposición en este documento o cualquier incumplimiento de la misma no constituirá una renuncia a dichos derechos respecto de cualquier incumplimiento posterior ni a ninguna otra disposición en este documento. Los pedidos no pueden ser cancelados o terminados por el Comprador sin el consentimiento por escrito de Puratos y sujetos al pago o al reembolso de los costos, gastos o pérdidas de Puratos, incluidos los gastos generales (definidos como costos fijos incurridos independientemente del nivel de producción o ventas) y las ganancias anticipadas (definidas como la rentabilidad proyectada de la venta de los Productos).
Será a cargo del Comprador solicitar y obtener cualquier licencia de exportación o importación que sea requerida y también serán a su cargo el cumplimiento de todas las leyes, reglamentos, normas y licencias que se requieran para la exportación e importación de los Productos.
Puratos no tendrá la obligación de garantizar que los bienes o servicios adquiridos a Puratos cumplan con las especificaciones especiales de garantía de calidad u otros requisitos, a menos que Puratos lo acepte expresamente por escrito.
Puratos no será responsable de ninguna pérdida, daño, gasto, costo, producto, falla, cobertura, incumplimiento, demora o incumplimiento causado u ocasionado en el supuesto de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo actos de cualquier autoridad, disputas laborales (incluidos los bloqueos), terrorismo, condiciones climáticas, incendio, inundación, accidente, falta de disponibilidad de materiales o componentes o entrega tardía de los mismos, reparaciones de emergencia, problemas de control de calidad, avería de plantas o equipos, boicot, embargo, insurrección, disturbios, disturbios civiles, guerra, exposición a condiciones o procesos no especificado por Puratos, o cualquier otra causa que sea inevitable o que esté fuera del control razonable de Puratos.
Ninguna renuncia por parte de Puratos o cualquier incumplimiento de estos Términos constituirá una renuncia a cualquier otro incumplimiento o de dicha disposición. El hecho de que Puratos no se oponga a las disposiciones contenidas en cualquier comunicación del Comprador no se considerará una aceptación de dichas disposiciones o una renuncia a estos Términos.
No existen entendimientos, acuerdos, representaciones o garantías, ya sean escritas u orales, en relación con los Productos que no se expresan completamente en estos Términos, los cuales reemplazan y cancelan cualquier entendimiento o acuerdo previo entre las partes con respecto al tema del pedido. Cualquier representación posterior realizada por cualquier persona, incluidos los distribuidores, concesionarios, empleados y representantes de Puratos, que sea incompatible o se agregue a estos Términos no será vinculante para Puratos a menos que lo apruebe por escrito un funcionario autorizado de Puratos.
Este Acuerdo no se alterará de ninguna manera, excepto por un acuerdo separado por escrito ejecutado por funcionarios autorizados tanto del Comprador como de Puratos. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes no se verán afectadas.
Puratos, como responsable del tratamiento de los datos personales del Comprador, se compromete a cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables. Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para procesar los pedidos, realizar entregas, facturación y contacto con el Comprador en relación con los Productos adquiridos.
El Comprador tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales conforme al Aviso de Privacidad de Puratos, disponible en [URL del Aviso de Privacidad]. Al aceptar estos términos, el Comprador declara haber leído y aceptado dicho Aviso de Privacidad.
El Comprador es responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos proporcionados para el registro y las compras realizadas. Puratos no se hará responsable de errores o problemas derivados de datos incorrectos o incompletos proporcionados por el Comprador.
Puratos garantiza que toda la información relacionada con los Productos ofrecidos en la tienda en línea, incluidos precios y descripciones, es veraz al momento de su publicación. En caso de errores involuntarios en la información, Puratos se reserva el derecho de corregir dichos errores y notificará al Comprador si un pedido se ve afectado.
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Estos términos, este Acuerdo y la transacción entre el Comprador y Puratos se regirán, interpretarán y aplicarán de conformidad con las leyes aplicables y los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando ambos a cualquier fuero.